Preguntas Frecuentes

🌱 Tutores

¿De qué material son?
Son de hierro macizo, no hueco. El diámetro varía según el modelo y la función que debe cumplir.

¿En qué terminaciones vienen?
La mayoría está disponible sin pintar, para oxidar naturalmente, o pintada de negro. Algunos modelos también vienen en blanco.

¿Cómo elijo el tutor adecuado para mi planta?
Depende del tipo, tamaño y forma de crecimiento de la planta:

• Medialunas: para contener plantas y evitar que se abran.

• Torres: para plantas que necesitan sostén en altura.

• Arcos: para acompañar y guiar plantas trepadoras.

• Espaldares: para sostener y guiar plantas contra paredes.

• Rejillas: para sostener y ordenar el crecimiento.

• Estacas y tutores individuales: para acompañar tallos o plantas puntuales.

Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir el indicado.

¿Hacen arcos a medida?
Sí. Además de las medidas estándar, podemos hacer algunas medidas especiales. Consultá en cada producto las opciones disponibles.

🌿 Flejes

¿Qué son los flejes y para qué sirven?
Son tiras de acero para delimitar canteros, separar sectores o marcar caminos. Se clavan en la tierra y permiten formar líneas rectas o curvas.

¿Qué medidas tienen?
Vienen en tramos de 120 cm de largo y en alturas de 7, 10, 15 y 20 cm.

¿La altura incluye la parte que se entierra?
No. La medida indicada corresponde a la parte visible. Las estacas de 10 cm son las que se clavan en la tierra.

¿Tienen bordes filosos?
No. Se cortan con láser para lograr una terminación prolija. Los flejes de 1,2 mm además tienen el borde superior plegado, que oculta el canto y aporta rigidez.

¿En qué terminaciones vienen?
Están disponibles en negro satinado pintado al horno o sin pintar. El acero sin pintar desarrolla naturalmente una pátina de óxido con el tiempo.

¿Qué espesor conviene para hacer curvas?
Los de 1,2 y 2 mm se pueden curvar fácilmente. El de 3,2 mm es más rígido y lo recomendamos principalmente para tramos rectos.

¿Cómo calculo cuántos necesito?
Para líneas rectas, dividí el largo total por 1,20 m. Para canteros redondos o irregulares, escribinos por WhatsApp con las medidas o un dibujo y te ayudamos a calcularlo.

¿Son fáciles de instalar?
Sí. Se marca primero el recorrido y luego se colocan y unen los tramos con ayuda de una maza de madera. Podés consultar nuestra guía de instalación para ver el paso a paso.

¿Vienen con todo lo necesario?
Sí. Cada tramo incluye estacas, tornillos, tuercas y llave de ajuste.

🪴 Macetones

¿Qué modelos y medidas tienen?
Tenemos cuatro diseños:

• Cilíndrico: D40 × H55 cm y D50 × H40 cm.

• Cuadrado: 35 × 35 × 35 cm y 45 × 45 × 45 cm.

• Jardinera: 60, 80 o 100 × 25 × 35 cm.

• Trébol: se realiza a medida.

¿En qué materiales y terminaciones vienen?

• Acero corten sin pintar, que desarrolla una pátina de óxido natural.

• Acero galvanizado pintado de negro al horno.

¿Hacen macetones a medida?
Sí. Además de los modelos estándar disponibles en la tienda, hacemos medidas, formas y terminaciones especiales. El tiempo de producción es de 4 a 6 semanas.

¿Tienen drenaje?
Sí. Todos incluyen drenaje en la base.

¿Se pueden agregar ruedas?
Sí. Los modelos Cilíndrico y Trébol tienen opción de ruedas.

¿Tienen platos para usar en interiores?
Sí. Ofrecemos platos para contener el excedente de agua del riego. Consultanos por la medida que necesitás.

💳 Medios de pago

¿Qué medios de pago aceptan?
Efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito y Mercado Pago.

¿Hay descuento en efectivo o transferencia?
Sí. Tenés 10% de descuento, tanto online como en el showroom.

¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Con tarjeta de crédito, hasta 3 cuotas sin interés.

¿Cómo confirmo mi pago si transferí?
Envianos el comprobante de transferencia y damos curso a tu pedido.

¿Puedo pedir factura A?
Sí. En la tienda online cargá tu CUIT/CUIL al finalizar la compra. Si comprás por WhatsApp, pasanos los datos y la generamos nosotros.

📍 Retiros

¿Puedo retirar en el showroom?
Sí. Podés retirar tu compra sin costo y sin cita previa. Si podés, avisanos antes de venir.

¿Dónde queda el showroom?
Debenedetti 3895, Olivos, Vicente López, a pocos metros de Panamericana. Contamos con estacionamiento privado.

¿Cuál es el horario?
Lunes a viernes de 8 a 17 hs y sábados de 10 a 13 hs.

¿Puede retirar otra persona por mí?
Sí. Podés enviar un cadete, Uber o flete. Recomendamos un vehículo adecuado al tamaño y peso del pedido y avisarnos previamente.

🚚 Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Enviamos a toda Argentina, a domicilio o a la dirección que elijas.

¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula según tu compra y ubicación. Podés verlo antes de finalizar el pedido.

¿Qué pasa si no encuentro un envío adecuado para mi pedido?
En algunos pedidos podés elegir Envío a medida y te ofreceremos alternativas de transporte y precio.

¿Cuánto tarda en llegar?
Los productos en stock se procesan y despachan dentro de las 48 hs hábiles. El tiempo de entrega depende del destino y del transporte elegido.

¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento, no. Realizamos envíos únicamente dentro de Argentina.