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Privacidad y Seguridad

¡Hola! Si estás aquí es porque te importa saber qué pasa con tus datos, y a nosotros también. En Elevate, no solo nos apasiona que todo quede perfecto en tu espacio, sino que te sientas 100% seguro navegando en nuestra tienda.

Aquí te lo contamos clarito, sin palabras raras:

  • Tus datos son tuyos: Solo te pedimos lo justo y necesario para que tu pedido llegue a casa sin problemas.  ¡Tus datos, son privados!

  • Pagos blindados: Usamos pasarelas de pago con tecnología de última generación. Nosotros no guardamos los números de tu tarjeta; eso se queda bajo llaves, en sistemas ultra seguros.

  • Politica spam cero: Te escribiremos para avisarte de tu pedido o si tenemos alguna novedad que de verdad te interese. Si un día te cansas de vernos en tu bandeja de entrada, te puedes desuscribir de nuestro newsletter y listo, amigos como siempre.

  • Nuestra web es un búnker: Trabajamos con certificados de seguridad para que nadie más que vos acceda donde no debe mientras compras.

  • Para que nuestra web sea cada vez más fácil de usar, a veces usamos una herramienta llamada Hotjar. Básicamente, nos ayuda a entender "por dónde caminas" en nuestra página (qué botones te gustan más o dónde te quedas un poco perdido).

    Esto es lo que tenés que saber:

    • Nada de datos personales: Hotjar no nos dice quién sos vos. Solo nos muestra mapas de calor y grabaciones anónimas de la navegación.

    • Privacidad total: Cualquier dato sensible que escribas (como en el checkout) se oculta automáticamente para que nosotros no lo veamos.

    • ¿Para qué sirve? Para detectar fricciones y hacer que comprar en Elevate sea tan fluido como regar el jardín.

    Si preferís que no analicemos tu sesión, podés desactivarlo en cualquier momento visitando la página de Hotjar Opt-out. ¡Todo bien!

En resumen: queremos que te enfoques en disfrutar de tu compra, mientras nosotros nos encargamos de que todo el proceso sea invisible y seguro.

¿Tienes alguna duda técnica o quieres saber más? Escribinos a [email protected] ¡estaremos encantados de charlar contigo!